Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 06/07/2025
1. Informations générales
La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des sites web et services exploités par Addveo, notamment addveo.com, client.addveo.com, panel.addveo.com et tous les sous-domaines associés.
Responsable du traitement
- Dénomination sociale : Addveo
- Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
- Capital social : 2 €
- Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
- Immatriculation : En cours d'immatriculation au RCS de Paris
- Email de contact : hello@addveo.support
2. Données collectées
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de facturation
2.2 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Données de connexion et d'utilisation
2.3 Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies de performance et d'analyse, ainsi que des cookies de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte client et authentification
- Fourniture et gestion de nos services d'hébergement
- Traitement des commandes et facturation
- Support technique et service client
- Amélioration de nos services
- Respect de nos obligations légales
- Prévention de la fraude et sécurisation
- Communication commerciale (avec consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées à :
- Nos équipes internes habilitées
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Nos conseils juridiques et experts-comptables
6. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
Durée contractuelle + 3 ans
10 ans (obligations comptables)
12 mois (loi française)
13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données
Corriger vos données inexactes
Demander la suppression
Limiter le traitement
Récupérer vos données
S'opposer au traitement
À tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse :hello@addveo.support
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance continue des systèmes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la sécurité
- Audits de sécurité réguliers
- Procédures de gestion des incidents
- Mise à jour continue des systèmes
10. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
Cookies de performance
Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site
Cookies de personnalisation
Permettent de mémoriser vos préférences et paramètres
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.
Dernière modification : 06/07/2025
12. Contact et réclamations
Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à cette politique :
Email : dpo@addveo.support
Autorité de contrôle
En cas de litige, vous pouvez saisir :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07